Mesafeli Satış Sözleşmesi
Dijital hizmet satışlarına ilişkin mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme metni.
Son güncelleme: 08.06.2026
1. Taraflar
SATICI: Galina Safianova, Vergi Dairesi: Cumhuriyet, Adres: Birlik Mahallesi 448. Cadde 109/C Çankaya/Ankara, E-posta: N/A. ALICI: Teklif formu veya ödeme sırasında bilgilerini paylaşan gerçek/tüzel kişi.
2. Kapsam ve Hizmet Tanımı
İşbu sözleşme; web geliştirme, SEO, sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama ve benzeri dijital hizmetlerin satışına ilişkin genel hükümlerdir. Hizmetin kapsamı, teslim kalemleri, revizyon sayısı, teslim tarihleri ve ücret bilgisi teklif metni/proje planı ile belirlenir. Teklifte açıkça yer almayan talepler ek iş niteliğindedir ve ayrıca ücretlendirilir.
3. Siparişin Kurulması ve Yürürlük
ALICI'nın ödeme yapması veya yazılı onay vermesiyle sipariş kesinleşir ve sözleşme yürürlüğe girer. SATICI, ödeme/onay sonrası planlama ve üretime başlar. Ön bilgilendirme metni, teklif içeriği ve işbu metin birlikte değerlendirilir.
4. Ücret, Ödeme ve Temerrüt
Hizmet bedeli teklifte belirtilen tutardır. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Aksi kararlaştırılmadıkça üretime başlama şartı peşinatın tahsilidir. Vadesinde ödenmeyen tutarlar için, mevzuatın izin verdiği ölçüde temerrüt faizi ve tahsilat masrafları talep edilebilir.
5. Müşteri Yükümlülükleri
ALICI, proje için gerekli içerik, erişim, onay ve geri bildirimleri zamanında sağlamakla yükümlüdür. Bu yükümlülüklerin gecikmesi halinde teslim takvimi otomatik olarak uzar. SATICI, ALICI kaynaklı gecikmelerden ve üçüncü taraf kaynak/erişim eksikliklerinden sorumlu tutulamaz.
6. Revizyon ve Kabul
Teklifte belirtilen revizyon hakkı kadar ücretsiz revizyon yapılır. Ek revizyonlar ayrıca ücretlendirilir. Teslim edilen işin ALICI tarafından yazılı onaylanması, yayına alınması veya 7 gün içinde gerekçeli itiraz bildirilmemesi halinde iş kabul edilmiş sayılır.
7. Fikri Mülkiyet ve Lisans
SATICI tarafından üretilen tasarım, kod, metin, görsel, şablon ve know-how üzerindeki mali/manevi haklar, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça SATICI'ya aittir. ALICI'ya, bedeli tam ödendiği ölçüde, teslim edilen nihai çıktı üzerinde sınırlı ve devredilemez kullanım lisansı verilir. Üçüncü taraf lisanslar kendi koşullarına tabidir.
8. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Taraflar, proje kapsamında öğrendikleri ticari/teknik bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Yasal zorunluluk veya resmi makam talebi dışında üçüncü kişilere açıklama yapılmaz. SATICI, makul teknik/idari tedbirleri uygular; ancak internet altyapısından doğan mutlak güvenliği garanti etmez.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
SATICI'nın sorumluluğu, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili hizmet için ALICI'dan tahsil edilen net bedelle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, üçüncü taraf talepleri ve kesinti kaynaklı zararlar için SATICI sorumlu değildir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
Barındırma, alan adı, e-posta servisleri, reklam platformları, ödeme kuruluşları, sosyal medya ağları ve API sağlayıcıları üçüncü taraf hizmetlerdir. Bu hizmetlerdeki kesinti, politika değişikliği, erişim engeli veya fiyat değişimlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı arızası, mevzuat değişikliği, erişim engeli, enerji/telekom kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebeplerde taraflar sorumlu olmaz; yükümlülükler mücbir sebep süresince askıya alınır.
12. Fesih, Delil Sözleşmesi ve Yetki
Taraflardan birinin sözleşmeye aykırılığına rağmen makul sürede düzeltme yapmaması halinde diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde tamamlanan iş kalemleri ve doğmuş bedeller tahsil edilir. Tarafların ticari defter, e-posta, sistem kayıtları ve logları delil niteliğindedir. Tüketici işlemlerinde yetkili merciler saklıdır; ticari uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Güvenli Ödeme
Ödemeler iyzico altyapısı ile 256-bit SSL ve 3D Secure güvencesi altında alınır.